CHCETE TOVAR VRÁTIŤ? 

Tovar môžete vrátiť do 14 kalendárnych dní odo dňa doručenia objednávky.

 

TOVAR VRÁTITE PROSTREDNÍCTVOM POBOČKY PACKETA/ZÁSILKOVNA (Táto služba je spoplatnená sumou 2,90€ (SK) / 3,50€ (CZ) a bude odrátaná zo sumy, ktorú Vám vrátime za tovar)

Postup:

• Tovar starostilivo zabaľte, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu a do balíka priložte vyplnený formulár na vrátenie tovaru - FORMULÁR STIAHNETE TU
  
• Vyberte si vyhovujúcu pobočku Packeta/Zásilkovna, kde odovzdáte balík. Pobočku vyhľadáte tu: www.packeta.sk/pobocky/www.zasilkovna.cz/pobocky
  
• Na pobočke Packeta/Zásilkovna nahlásite kód pre vrátenie zásielky: 98022262
  
• Balík odovzdáte a dostanete potvrdenie o odovzdaní balíka, ktoré si prosím uchovajte
  
• Pri odovzdávaní balíka na pobočke Packeta/Zásilkovna nič neplatíte
  
• Balík o niekoľko dní dorazí do nášho skladu a finančné prostriedky Vám budú vrátené na účet do 14 dní
  

2. Spoluprácu so Slovenskou poštou sme ukončili, v prípade ak máte záujem vrátiť iným spôsobom kontaktujte nás (info@secretcase.sk)

 

Dôležité informácie k vráteniu tovaru:

• Aby sme mohli vykonať vrátenie, tovar nesmie javiť známky používania. Je nutné aby bol čistý, nepoužívaný. Vrátený tovar musí byť v pôvodnom balení a s celým príslušenstvom, ktoré bolo dodané k tovaru.
• Za prípadnú stratu zásielky pred doručením nezodpovedáme, preto odporúčame, aby kupujúci posielal tovar prostredníctvom doporučenej zásielky a uchoval si doklad o odoslaní zásielky.
• UPOZORNENIE! Tovar prosím neodosielajte späť na dobierku. Takúto zásielku kupujúci neprevezme.